КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА И ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ: АНАЛИЗ НА ПРИМЕРЕ АО "KASPI BANK"

Аннотация

Цель данного исследования - изучить сложную взаимосвязь между корпоративной культурой и результатами деятельности АО "Kaspi Bank",  проанализировать как такие ценности, как ориентация на клиента, прозрачность, инновации и подотчетность, формируют конкурентные преимущества компании и способствуют ее долгосрочному успеху.

Методология включает всесторонний анализ существующей научной литературы, как местной, так и международной, а также углубленное изучение стратегических документов Kaspi. Проведен сравнительный анализ аналогичных учреждений, чтобы получить более широкое представление о передовой практике. Для выявления корреляций между элементами корпоративной культуры и показателями эффективности организации были использованы статистические методы, включая корреляционный и регрессионный анализ.

 Были  применены  методы тематических исследований для тщательного анализа управленческих решений и культурных преобразований в банке, что позволило детально изучить, как культурные изменения влияют на траекторию развития организации.

Научная значимость этого исследования заключается в его вкладе в наше понимание корпоративной культуры как стратегического актива, способствующего синергии между управлением человеческими ресурсами, инновациями и цифровыми преобразованиями. Это исследование расширяет теоретическое понимание нематериальных факторов, влияющих на устойчивость организации, и проливает свет на роль корпоративной культуры в формировании долгосрочной конкурентоспособности организации.

Результаты этого исследования демонстрируют, что устойчивая корпоративная культура Kaspi Bank приводит к высокой вовлеченности сотрудников, снижению текучести кадров, повышению доверия клиентов и улучшению финансовых показателей. Эти выводы имеют практическое значение для организаций, стремящихся справиться с вызовами цифровизации и глобальной конкуренции, опираясь на успешные стратегии Kaspi Bank.