Ғалы, Ә., Н. Бажаева, и А. Бактияров. «Анализ системы предоставления государственных услуг в условиях развития сервисной модели государственного управления». Государственный Аудит 72, no. 3 (сентябрь 30, 2026): 185–196. просмотрено октябрь 9, 2026. https://gov-audit.kz/index.php/ma/article/view/694.