Amirova, A., Ғалы A. и Бактияров A. (2026) «Развитие клиентоориентированной системы оказания государственных услуг: опыт стран Eвропейского Cоюза и выводы для Казахстана », «МЕМЛЕКЕТТІК АУДИТ – ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АУДИТ», 70(1), сс. 211–221. doi: 10.55871/2072-9847-2026-70-1-211-221.