AMIROVA, A.; Ғалы A.; Бактияров A. Развитие клиентоориентированной системы оказания государственных услуг: опыт стран Eвропейского Cоюза и выводы для Казахстана . «МЕМЛЕКЕТТІК АУДИТ – ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АУДИТ», [S. l.], v. 70, n. 1, p. 211–221, 2026. DOI: 10.55871/2072-9847-2026-70-1-211-221. Disponível em: https://gov-audit.kz/index.php/ma/article/view/560. Acesso em: 9 апр. 2026.