Ә. Ғалы и Н. Бажаева, «ЦИФРОВИЗАЦИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В КОНТЕКСТЕ РАЗВИТИЯ КЛИЕНТООРЕНТИРОВАННОГО ПОДХОДА: ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ», MA, т. 64, вып. 3, сс. 155–162, сен. 2024.